車(chē)雖然只是一個(gè)代步工具，但在買(mǎi)車(chē)時(shí)可不敢掉以輕心，萬(wàn)一買(mǎi)的車(chē)子質(zhì)量有問(wèn)題，關(guān)乎的可是我們的人身安全。最近，錦盾汽車(chē)維權(quán)律師就接到了一個(gè)咨詢，這位當(dāng)事人買(mǎi)完二手車(chē)之后，發(fā)現(xiàn)自己買(mǎi)到的是個(gè)事故車(chē)，一直找車(chē)商協(xié)商都沒(méi)有得到妥善解決，咨詢我們?cè)撛趺淳S權(quán)？

【錦盾汽車(chē)消費(fèi)維權(quán)律師教你維權(quán)三步走】
首先，車(chē)商在你買(mǎi)車(chē)的時(shí)候，作為汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)將車(chē)輛的真實(shí)情況明確告知你，這是他們的責(zé)任和義務(wù)，如未明確告知就應(yīng)承擔(dān)法定和合同義務(wù)。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，若可以認(rèn)定車(chē)商有欺詐行為，應(yīng)按消費(fèi)者要求增加賠償損失，也就是我們常說(shuō)的“退一賠三”。
其次，你不小心買(mǎi)到事故車(chē)了，想要維權(quán)得有證據(jù)，所以你需要把能證明該車(chē)是事故車(chē)的證據(jù)固定保存。光咱們自己知道事實(shí)真相是不行的，咱們也得拿出來(lái)證據(jù)去證明。這個(gè)不光打官司需要用，你找車(chē)商談判時(shí)，拿著證據(jù)談判才有底氣。 最后，若你與車(chē)商交涉一直沒(méi)有結(jié)果，或者對(duì)方一直拖著不給一個(gè)合理的解決方案，你就需要通過(guò)訴訟去主張退款和賠償了。
錦盾汽車(chē)消費(fèi)維權(quán)律師表示，不管你是通過(guò)什么渠道買(mǎi)的二手車(chē)，都可以要求對(duì)方在合同中明確二手車(chē)的真實(shí)情況，這樣一旦發(fā)生事故或隱瞞情況，賣(mài)方應(yīng)當(dāng)全額退款，并賠償買(mǎi)方損失，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，至于是否能“退一賠三”需要根據(jù)具體的情況來(lái)分析。
錦盾汽車(chē)消費(fèi)維權(quán)律師提醒，大家在購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)時(shí)，即使選擇的是大平臺(tái)，也不要放松警惕，盡可能多的通過(guò)各種方式了解車(chē)輛的真實(shí)信息，簽合同也要謹(jǐn)慎，避免一時(shí)不查簽了對(duì)己方不利的協(xié)議條款。如遇此類(lèi)糾紛，可以及時(shí)找錦盾汽車(chē)消費(fèi)維權(quán)律師咨詢，我們對(duì)此有豐富的經(jīng)驗(yàn)，可以通過(guò)溝通給您一些解決實(shí)際問(wèn)題的維權(quán)方案。